為更好推進(jìn)公司科學(xué)管理及國際化規(guī)模的發(fā)展,運輸帶廠家坤碩公司高層項目管理的推進(jìn)及系統(tǒng)整合會議如期召開,整體會議內(nèi)容如下:
整合公司的各項管理工具,提升組織的協(xié)調(diào)一致性,現(xiàn)在的各項制度、管理方法,如:平衡計分卡等,存在矛盾沖突,在矛盾中相互之間抵消了的情況,這么多的管理方法、工具,管理工具與管理工具之間如何有效的協(xié)調(diào),在推進(jìn)某一些工作的時候,都要考慮這項管理工作與現(xiàn)在的管理活動的匹配與整合, 一個是推進(jìn)活動的整合,一個是管理的整合,現(xiàn)有的管理制度、流程之間的整合,這是下一步需要做的工作,在“雙對標(biāo)、雙整合”的前提下,我們要有效組織,全面提升,現(xiàn)在的管理工具太多了,學(xué)了工具以后,如何與自身的管理有效的融合是個核心問題。如何理清脈絡(luò),工具和方法是不一樣的,為了不同的目的引用進(jìn)來,有的是標(biāo)準(zhǔn)類的,如:ISO9001;有的是質(zhì)量改進(jìn)類的,如:精益生產(chǎn)、流程重組、六西格瑪、QC改進(jìn);有的是管理評價類的,如:運輸帶企業(yè)成熟度模型、平衡計分卡。這三者之間是密切相關(guān)的,那么如何整合這三類的工具和方法呢?比如ISO9001標(biāo)準(zhǔn)類,是對以前實踐的標(biāo)準(zhǔn)化,形成體系文件,指導(dǎo)各層級的管理工作。橡膠輸送帶企業(yè)發(fā)展到一定程度以后,外部市場、競爭對手在變化,自己的戰(zhàn)略也隨之進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)有制度、流程和方法隨著環(huán)境的變化未必能夠長期適合企業(yè)的發(fā)展,所以要結(jié)合公司的戰(zhàn)略適時調(diào)整。通過標(biāo)桿對比,圍繞最終顧客期望的變化,利用卓越績效模式評估類的工具進(jìn)行評估,來優(yōu)化我們的各項管理工作。首先識別評估改進(jìn)的方向在哪,當(dāng)識別出來以后,做的是一系列的改進(jìn):在崗位上改進(jìn),開展QC活動、持續(xù)改善、創(chuàng)意功夫;流程上改進(jìn):開展流程優(yōu)化、六西格瑪、精益活動;戰(zhàn)略上改進(jìn):經(jīng)營模式、營銷模式、組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新。改進(jìn)以后要標(biāo)準(zhǔn)化,叫組織記憶力,一定要將組織有效的管理活動固化,轉(zhuǎn)化成組織的記憶力,形成標(biāo)準(zhǔn)及文件,三者相互之間是一個循環(huán)。利用卓越績效模式,對每一項進(jìn)行評估、提升,螺旋式提升,兩年一次評估、改進(jìn)、提升,企業(yè)一定會不斷提升、不斷的發(fā)展。
輸送帶企業(yè)每年都會有重點推進(jìn)工作,比如今年成本年、明年質(zhì)量年,我們開展標(biāo)桿管理不是盲目的進(jìn)行,應(yīng)識別關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo),按重要度進(jìn)行排序,我們要對這些指標(biāo)進(jìn)行賦值,基本值是多少,挑戰(zhàn)值是多少,行業(yè)最佳值是多少。標(biāo)桿管理就是讓部門能夠利用標(biāo)桿管理這種思想、借鑒最佳管理實踐去提高,使自己能夠成為標(biāo)桿,借鑒他的經(jīng)驗,所以標(biāo)桿管理一定要與平衡計分卡的目標(biāo)區(qū)分開來,狼兔計劃是識別出來的策略中的任務(wù),這些執(zhí)行的工作要轉(zhuǎn)化成具體的行動,采取什么樣的活動達(dá)到什么樣的目標(biāo),他們之間應(yīng)該有效的整合起來。
“中國造,坤碩橡膠輸送帶,享譽全球”,是要樹立坤碩運輸帶公司的企業(yè)品牌,一個企業(yè)的品牌是需要長期培養(yǎng)的,能不能對顧客的問題具備快速反應(yīng)的能力,是一個企業(yè)必須要考慮的,也是我們企業(yè)是不是能夠具有競爭優(yōu)勢,或者我們的顧客能不能滿意的重要前提,我們要時刻以顧客為導(dǎo)向,皮帶輸送機(jī)械,托輥,電動滾筒,帆布運輸帶,尼龍運輸帶,耐高溫輸送帶等產(chǎn)品生產(chǎn)部門、技術(shù)部門要堅持不懈提升技術(shù)含量。在市場上的要借鑒的優(yōu)勢就是要具備快速反應(yīng)的能力,顧客問題需要快速解決。我們講自主經(jīng)營,各部門都自主經(jīng)營,以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)的話,一定是先解決掉顧客的問題,具體的責(zé)任劃分回頭再說,但是現(xiàn)在是先論證是誰的責(zé)任,再解決問題,最后責(zé)任沒找到,問題沒解決,顧客受不了,對品牌影響是非常大的。在做一項工作之前要考慮工作與工作的匹配性、協(xié)調(diào)一致性。運輸帶產(chǎn)品創(chuàng)意功夫,我們開展精益生產(chǎn)就是要調(diào)動員工的積極性,證明大家在積極參與,那么有效性怎么樣呢?如何激發(fā)員工內(nèi)在的動力,而不是迫于考核的壓力,自主經(jīng)營對我們長期競爭有哪些影響。工具方法有效的協(xié)同才能體現(xiàn)出合力。
學(xué)習(xí)一些先進(jìn)行業(yè),理念和工具不是最厲害的,最厲害的是他們的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理模式。利用卓越績效模式打造一個基于戰(zhàn)略、基于標(biāo)桿持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行體系。自上而下,把戰(zhàn)略部署到業(yè)務(wù)流程,轉(zhuǎn)化為員工的要求。正向能夠有條部署,反向能夠聚焦顧客的需求與期望,研產(chǎn)供銷能夠系統(tǒng)的整合,利用各種工具方法能夠持續(xù)的改進(jìn),來體現(xiàn)出我們的競爭優(yōu)勢,這叫雙維度業(yè)務(wù)績效模式。
如何保證卓越自上而下的對接,橫向的有效協(xié)同,坤碩橡膠運輸帶公司在工作上以這個為方向,把工作做的更扎實,雙維度卓越績效業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過這個系統(tǒng)的構(gòu)建來評估流程與戰(zhàn)略的匹配性,流程與顧客要求的一致性,各個流程、人員怎么支撐流程的改進(jìn),提升人員的能力。